Tổng quan về Chính sách bảo mật NowGoal Pro
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách NowGoal Pro ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web nowgoalpro.org cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị thiết yếu. Vì vậy, NowGoal Pro xây dựng toàn bộ hệ thống xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa thu thập, minh bạch trong sử dụng và tối đa hóa bảo mật. Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên sử dụng nền tảng NowGoal Pro. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.
Thông tin chúng tôi thu thập
NowGoal Pro chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD/Hộ chiếu | Xác minh độ tuổi 21+ và danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Tên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phát hiện gian lận, tối ưu trải nghiệm |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi | Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Cookie & Tracking | Cookie phiên, cookie tùy chọn | Duy trì đăng nhập, ghi nhớ cài đặt cá nhân |
Lưu ý: NowGoal Pro không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Cách NowGoal Pro sử dụng thông tin của bạn
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho NowGoal Pro được sử dụng có mục đích rõ ràng, giới hạn trong phạm vi cần thiết và không bao giờ được sử dụng trái với mong muốn của bạn.
Cung cấp và vận hành dịch vụ
Thông tin tài khoản được dùng để xác thực đăng nhập, xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay, đồng thời hiển thị lịch sử giao dịch và kết quả cá cược của bạn.
Xác minh danh tính và tuân thủ quy định
Để đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ và ngăn chặn rửa tiền, gian lận, NowGoal Pro có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC.
Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận
Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập được phân tích để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ NowGoal Pro, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được sử dụng để giải quyết vấn đề của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.
Cải thiện nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm
Dữ liệu hành vi được phân tích tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải tiến tính năng, tối ưu giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
Chơi có trách nhiệm
NowGoal Pro sử dụng dữ liệu hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động hỗ trợ người dùng theo chương trình chơi có trách nhiệm.
Các biện pháp bảo mật dữ liệu
NowGoal Pro áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Mã hoá SSL/TLS toàn trình
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ NowGoal Pro được bảo vệ bằng mã hoá SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo thanh toán an toàn và dữ liệu không thể bị nghe lén.
Kiểm soát truy cập nhiều lớp
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể của họ. Mọi truy cập đều được ghi log kiểm tra.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
NowGoal Pro hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản trước các nguy cơ đăng nhập trái phép.
Mã hoá mật khẩu một chiều
Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng hash mã hoá một chiều. Ngay cả nhân viên NowGoal Pro cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Giám sát bảo mật liên tục
Hệ thống NowGoal Pro được giám sát 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật, đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu người dùng.
Sao lưu và khôi phục dữ liệu
Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ trên các hệ thống lưu trữ an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Chính sách Cookie
NowGoal Pro sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của chúng.
Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các cài đặt bảo mật cơ bản. Không thể tắt các cookie này.
Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập để mang lại trải nghiệm liền mạch hơn.
Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng NowGoal Pro, giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất.
Hỗ trợ phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên làm việc và bảo vệ tài khoản NowGoal Pro của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của NowGoal Pro.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng NowGoal Pro, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.
NowGoal Pro sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn do nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
NowGoal Pro chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên NowGoal Pro và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của các quy định tài chính và kế toán hiện hành để đảm bảo tính minh bạch và khả năng giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu giữ theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố hiện hành tại Việt Nam.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hạn theo thời gian cấu hình tương ứng, thường từ 30 ngày đến 12 tháng.
- Sau khi xóa tài khoản: Dữ liệu cá nhân không thuộc diện lưu trữ bắt buộc sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản của bạn.
Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi quy định
NowGoal Pro nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Đây là cam kết bất biến trong chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của chúng tôi.
- Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, NowGoal Pro sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Quy trình KYC bắt buộc xác minh độ tuổi 21+ trước khi tài khoản được phép thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.
Cập nhật và thay đổi Chính sách bảo mật
NowGoal Pro có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
- Khi có thay đổi quan trọng, NowGoal Pro sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ NowGoal Pro sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở phần quyền người dùng.
Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, đội ngũ NowGoal Pro luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
- Tổng quan Chính sách bảo mật
- Thông tin chúng tôi thu thập
- Cách NowGoal Pro sử dụng dữ liệu
- Chia sẻ và tiết lộ thông tin
- Các biện pháp bảo mật dữ liệu
- Chính sách Cookie
- Quyền của bạn đối với dữ liệu
- Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
- Bảo vệ người dùng dưới tuổi quy định
- Cập nhật Chính sách bảo mật
- Liên hệ về vấn đề bảo mật